Privacy Policy

Dernière mise à jour : 27 juillet 2025

La présente notice d’information est fournie conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et concerne le traitement des données personnelles effectué via le site web ilbalivo.com, propriété de :

Planet Service S.r.l.

N° de TVA : IT00614860070

Adresse électronique : ilbalivo@tako.it

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Planet Service S.r.l., joignable à l’adresse électronique suivante : ilbalivo@tako.it

2. Types de données collectées

a. Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles de communication Internet.

Ces données comprennent : les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, le nom de domaine, les heures d’accès et l’URL de provenance.

Ces données sont utilisées exclusivement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour en assurer le bon fonctionnement.

b. Données fournies volontairement via le formulaire de contact

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de messages aux adresses de contact, ainsi que le remplissage du formulaire de contact, entraînent l’acquisition des données personnelles de l’expéditeur (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone (le cas échéant) et contenu du message).

c. Contact par téléphone ou par courriel

En cas de contact par téléphone ou par courriel, les données personnelles nécessaires à la gestion des demandes de l’utilisateur peuvent être collectées (par exemple, nom, numéro de téléphone, objet de la demande).

3. Finalité et base juridique du traitement

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Réponse aux demandes de contact (base juridique : art. 6, paragraphe 1, point b) – mise en œuvre de mesures précontractuelles ou contractuelles)

Surveillance du bon fonctionnement du site web (base juridique : intérêt légitime du responsable du traitement)

Analyse statistique anonyme du trafic web via Matomo (base juridique : consentement, le cas échéant)

4. Cookies et Matomo

Ce site web utilise Matomo, une plateforme d’analyse web open source, installée en mode auto-hébergé et configurée pour respecter la vie privée. Les données collectées ne sont pas transmises à des tiers.

Matomo est configuré pour anonymiser les adresses IP et ne pas utiliser de cookies d’identification, sauf consentement explicite (lorsque cette option est activée).

Pour plus d’informations, consultez : https://matomo.org/privacy-policy/

5. Modalités de traitement

Les données personnelles sont traitées à l’aide d’outils automatisés et/ou manuels pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates sont mises en œuvre pour protéger les données.

6. Conservation des données

Les données soumises via des formulaires ou par contact direct sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, et en tout état de cause pendant une durée maximale de 12 mois, sauf disposition légale contraire.

7. Droits de la personne concernée

La personne concernée dispose des droits suivants :

accéder à ses données ;

demander leur rectification ou leur effacement ;

s’opposer au traitement ou en demander la limitation ;

recevoir ses données dans un format structuré (portabilité) ;

introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Pour exercer vos droits, veuillez écrire à ilbalivo@tako.it.

8. Communication et transfert des données

Les données ne seront ni divulguées ni transférées vers des pays tiers. Elles pourront être traitées par des tiers uniquement en tant que sous-traitants externes dûment mandatés (par exemple, hébergeurs, consultants techniques).

9. Fourniture de données obligatoires

La fourniture de données est facultative, mais si vous ne les fournissez pas dans les formulaires de contact, vous risquez de ne pas recevoir de réponse.